Artikel-Archiv
von Bernd Jansen
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Wenn AI Teil des Teams wird: Business Architecture für eine neue Realität
Business Architects stehen vor einem Umbruch. Lange Zeit waren Wertschöpfungsketten linear, Prozesse stabil und Entscheidungswege klar definiert. Doch diese Welt verändert sich rasant – weil Daten und KI heute zu eigenständigen Mitspielern in der Wertschöpfung werden. Was früher Menschen entschieden…
Lean Enterprise Architecture – Architektur mit Fokus auf Wert
Architektur muss wieder Wirkung zeigen Unternehmen stehen heute vor der Herausforderung, sich schneller zu verändern, als es klassische Strukturen erlauben. Neue Geschäftsmodelle entstehen in Wochen, Kundenerwartungen wandeln sich laufend, und Technologie wird immer mehr zum Kern des Geschäfts. In dieser…
Fractional Enterprise Architects – Architekturkompetenz nach Bedarf
Die digitale Transformation stellt Unternehmen heute vor enorme Herausforderungen. Strategische Architekturentscheidungen sind oft komplex, kostenintensiv und wirken sich langfristig auf den Erfolg aus. Gleichzeitig ist es für viele Organisationen – insbesondere KMU und Mittelstand – kaum realistisch, eine Vollzeitstelle für…
Effizienzsteigerung durch Digitalisierung: Das Zusammenspiel von E-Commerce, Customer Services und CRM im Kundenportal
Wie das Zusammenspiel von E-Commerce, Customer Services und CRM Effizienz steigert, Kosten senkt und die Kundenzufriedenheit in digitalen Portalen erhöht.