OLMA Messen St.Gallen

Evaluation Event Platform & Begleitung Implementierungsprojekt

diselva hat gemeinsam mit den Olma Messen St.Gallen – eine der wichtigsten Messeveranstalterinnen der Schweiz und eine wahre St.Galler Institution – die neue Event Platform evaluiert und begleitet das Implementierungsprojekt bis zum Go Live in Schlüsselrollen, um die Kontinuität im Projekt sicherzustellen.

Impact

Auswahl einer passgenauen Software, um ambitionierten Business Case zu ermöglichen

Ergänzung interner Skills durch externe Expertise in Schlüsselrollen während der Evaluation und für Kontinuität während Implementierung

Erstellung relevanter Entscheidungsgrundlagen für GL & VR

Was haben wir gemacht?

Phase 1: Kontext-Zielbild, Beratung RFP-Prozess

Die Olma Messen standen vor der Herausforderung, ein neues CMS zu evaluieren. Bei detaillierter Betrachtung wurde klar, dass es nicht um einen Vergleich von verschiedenen CMS ging, sonder eher um einen Vergleich von unterschiedlichen zu verfolgenden Ansätzen.

Erstellung Kontext-Zielbild mit CMS, CRM, ERP, Ticket-Shop, Login, Marketing Automation, Gastro-Buchung
Definition der unterschiedlichen Ansätzen: Greenfield mit headless CMS, Cloud-Migration & Mordernisierung des vorhandenen CMS, Einsatz einer spezifischen Branchenlösung
Bewertung der Ansätze anhand von Schlüsselkriterien in Technologie, Kosten und Dienstleister
Empfehlung für und Aufbereitung der nächsten Schritte für einen RFP

Phase 2: Evaluation Event Platform

Nach dem die Entscheidung für den Einsatz einer dedizierten Branchenlösung gefallen ist, ging es darum, die passgenaue Software für die spezifische Situation der Olma Messen zu finden.

Erstellung Zielbild & Aufbau Evaluations-Sheet
Challenging Longlist und Shortlist Auswahl von Anbietern
Anbieterbewertung- und Empfehlung, inkl. Deep Dives mit Anbietern und internen Stakeholdern
Aufbereitung Entscheidungsgrundlagen für GL und VR

Phase 3: Begleitung Implementierungsprojekt

Um Kontinuität sicherzustellen, die Arbeitsergbnisse aus den Vorphasen anschlussfähig zu machen und sicherzustellen, dass die Implementierung in der engen Timeline und inhaltlich im Sinne der Olma Messen voran geht, wurde diselva mit der Begleitung der Implementierung beauftragt.

Support bezüglich Setup der Implementierung (Olma intern sowie mit dem Dienstleister)
Vertragserstellung und -verhandlungen
Solution Architect als integraler Bestandteil des Teams der Olma Messen
Vertretung im Projekt-Steering

Warum diselva?

Vergleiche von unterschiedlichen Ansätzen sind wie Vergleiche von Äpfeln mit Birnen und brauchen darum Expertenwissen

Bewährtes diselva-Evaluationsvorgehen gepaart mit Erfahrung aus unzähligen Evaluationen stellt Qualität sicher

Alignment von Business-Bedürfnissen und technischen Anforderungen, um richtige Entscheidung treffen zu können

Begleitung der Implementierung in Schlüsselrollen: punktuell und mit Impact

Key Takeaways

Äpfel können nicht mit Birnen verglichen werden, trotzdem passiert das in Evaluationen oft

Konzeptionelle Vorarbeiten und ein tiefes Verständnis des Kunden und dessen Anforderungen sind wichtig, um in Evaluationen vergleichbare Ergebnisse zu bekommen

Expertenwissen aus konzeptionellen Vorphasen und der Evaluation stellt Kontinuität während der Implementierung sicher

«Mit diselva hatten wir eine erfahrene Partnerin an unserer Seite, die uns durch den Prozess der Software- und Dienstleister-Auswahl geführt hat. Das Alignment von Anforderungen aus dem Business und technischen Anforderungen aus Umsystemen war nicht nur sehr wertvoll, sondern hat dazu geführt, dass wir die richtige Wahl getroffen haben.

Das Knowhow von diselva ergänzt unsere internen Skills nun auch während der Implementierung. So stellen wir die nötige Kontinuität sicher.»