{"id":105043,"date":"2025-09-01T20:48:17","date_gmt":"2025-09-01T18:48:17","guid":{"rendered":"https:\/\/diselva.com\/?post_type=case-study&p=105043"},"modified":"2026-04-14T15:29:20","modified_gmt":"2026-04-14T13:29:20","slug":"flawa-iq","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/diselva.com\/de\/case\/flawa-iq\/","title":{"rendered":"flawa iQ AG"},"content":{"rendered":"\n
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flawa iQ<\/h1>\n<\/div>\n\n\n\n
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\"flawa<\/figure>\n\n\n\n
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flawa-iq.ch<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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flawa iQ boostet digitales Gesch\u00e4ft mit diselva<\/h2>\n\n\n\n

Gemeinsam mit flawa iQ haben wir die digitale Abwicklung rund um ihre intelligenten Erste Hilfe Koffer<\/strong> neu gestaltet.
Diese Koffer enthalten sogenannte Verletzungsmodule, die automatisch nachbestell<\/strong>t werden, wenn sie aufgebraucht sind oder ihr Haltbarkeitsdatum bald \u00fcberschritten wird.<\/p>\n\n\n\n

Durch diese durchg\u00e4ngige Digitalisierung<\/strong> von der Kundenbestellung bis zur Verrechnung wurde die Effizienz im operativen Betrieb erheblich gesteigert<\/strong> und die Servicequalit\u00e4t<\/strong> gegen\u00fcber den Endkunden verbessert.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Impact<\/h2>\n\n\n\n
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Geringere Fehlerquote<\/strong> bei Nachlieferungen<\/p>\n\n\n\n

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Mehr Transparenz und Kontrolle<\/strong> f\u00fcr Endkunden durch erweitertes Self-Service-Portal<\/p>\n\n\n\n

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Mitarbeiterfokus verlagert sich von repetitiven Aufgaben auf wertsch\u00f6pfende T\u00e4tigkeiten<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Voraussetzung f\u00fcr skalierbare Salesorganisation<\/strong> geschaffen<\/p>\n\n\n\n

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Skalierbare Cloud-Architektur f\u00fcr weiteres Wachstum<\/strong> ohne technische Engp\u00e4sse<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Was haben wir gemacht?<\/h2>\n\n\n\n
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